Hubungan Masyarakat adalah suatu bidang dimana seseorang menjadi ahli dalam proses pencitraan. Humas ini penting untuk berbagai instansi atau organisasi. Humas dapat mencakup sebuah organisasi atau individu yang mendapatkan
eksposur ke khalayak mereka menggunakan topik kepentingan publik dan
berita yang tidak memerlukan pembayaran langsung.
Menurut Grunig, humas adalah kegiatan
manajemen komunikasi antara sebuah organisasi dengan berbagai macam
publiknya, dari pengertian tersebut maka konsep humas akan selalu
berkaitan dengan konsep-konsep lainnya yaitu ;
1. Komunikasi
Pembahasan
ke-humas-an merupakan bagian dari kajian ilmu komunikasi, karena semua
kegiatan yang menjadi pokok dari humas adalah komunikasi, khususnya
komunikasi organisasi.
2. Publik
Publik
adalah sekelompok orang yang memiliki kepentingan atau kepedulian yang
sama. Kepentingan publik terhadap organisasi bersifat khusus dan
spesifik sehingga setiap organisasi bersifat khusus dan spesifik.
3. Manajemen
Menurut
Cutlip, Center dan Brom bahwa dilihat dari fungsi manajemen, kegiatan
kehumasan bertugas untuk mengevaluasi sikap dan opini publik,
megidentifikasi serta menyesuaikan kebijakan-kebijakan organisasi dengan
kepentingan publik, serta merencanakan dan melaksanakan program-program
humas agar organisasi dapat mencapai saling pengertian serta diterima
keberadaanya oleh publik.
4. Organisasi
Don
Barnes, menyatakan bahwa dalam organisasi humas berfungsi untuk
memberikan saran pada pihak manajemen mengenai kebijakan dan kaitannya
dengan publik, mengkoordinir kegiatan komunikasi organisasi, melakukan
upaya-upaya untuk menjalin hubungan antara organisasi dan publik, dan
mencari informasi mengenai opini publik terhadap organisasi.
